در دوره شیوع ویروس کرونا رفتارهای زیادی در ارتباطات مردم ، تغییر کرد . در این ایام بیشتر مردم ، ارتباطات حضوری و از نزدیک خودشان را با ارتباط در فضای مجازی جایگزین کردند .
بخش بزرگی از فعالیت های اداری و آموزشی و غیره نیز از طریق دور کاری تغییر شکل گرفت.
از بازخورد مثبت این دوره ، سرعت جایگزین شدن کار و ارتباط در فضای مجازی بوده است .
چنانچه این ایام پیش نمیآمد ، دور از انتظار بود با این سرعت کارهای حضوری و بسیار وقت گیر به سادگی در فضای مجازی بدون رفت و آمد حضوری انجام شود .
با اندوخته شدن این تجربه ، ضرورت دارد ، همه سازمانهای و ادارات و موسسات آموزشی و غیره در ارایه خدمات حضوری خود تجدید نظر کرده و آنرا در فضای مجازی و بطور سهل بهتر است جایگزین کنند .
در این اتفاق پیش آمده ، مردم نیز ، این نوع سرویس ها فراگرفته و میتوانند در ارتباط اینترنتی و یا دیگر ارتباط در فضای مجازی بدون حضور فیزیکی به ادارات درخواست های خود را دنبال کرده و به نتیجه برسانند .
یکی از خدمات ارزنده آی در دوران شیوع بیماری کرونا تسهیل شده بود ، ارتباط بیمار و پزشک از راه دور بود و نتایج خوبی نیز بجا گذاشت .
وزارت بهداشت چنانچه بخواهد این تجربه را عمومیت بدهد ، میتواند از آن بازخورد خوبی در همه مناطق کشور داشته باشد.
در استان های که مردم در ارتباط پزشک خانواده هستند ، بخشی از ویزیت ها میتواند با توجه به سابقه بیمار نزد دکتر خانواده در این بستر ادامه پیدا کند ، مشروط به هماهنگی بین بخشی در وزارت بهداشت است .
خدمات ارتباط پزشک و بیمار در فضای مجازی در بیشتر کشورها به نظر میرسد قبل از شیوع کرونا به اشکال مختلفی انجام میشد ، با این حادثه این نوع خدمات عمومیت پیدا کرد و در ایام کرونا به شکلی رسمیت آن شفاف تر گردید .
خدمات غیرحضوری زیادی در بستر فضای مجازی قابل رصد است که نیاز به پیگیری کارشناسان مرتبط در سازمان ها و دیگر ارگان ها میباشد.
واهب 
بیان دیدگاه